2.2 — Résoudre une erreur de connexion entre le plugin et votre site

Si un message d'erreur s'affiche après avoir cliqué sur "Connect my site", voici les cas les plus fréquents :

  • "Cette demande de connexion n'est plus valide ou a expiré" : la fenêtre de connexion a expiré (15 minutes). Cliquez de nouveau sur "Connect my site" pour recommencer.
  • "Vous avez atteint la limite de sites de votre plan actuel" : passez à un plan supérieur pour connecter un site supplémentaire.
  • "Ce site est déjà connecté à un autre compte wp2ai" : déconnectez-le d'abord depuis cet autre compte avant de le reconnecter ici.

Pour déconnecter un site, vous pouvez le faire depuis votre compte wp2ai ou depuis les réglages du plugin WordPress : les deux se synchronisent automatiquement, déconnecter d'un côté déconnecte aussi l'autre.

Si un autre message d'erreur s'affiche, contactez le support avec le texte exact affiché.